알바 근무 기록과 급여 계산을 도와주는 앱입니다.
버그 제보, 기능 제안, 계정 삭제 요청 모두 아래 메일로 보내주세요. 평일 기준 2일 이내에 답변드립니다.
support@naldah.com출근 알림이 오지 않아요
근무지 설정에서 주소가 등록되어 있고 "출근 알람"이 켜져 있는지 확인해 주세요. 그리고 휴대전화 설정 → 알바메이트에서 위치 권한이 "항상 허용"으로, 알림이 허용되어 있어야 앱이 꺼져 있을 때도 알려드릴 수 있습니다.
근무 시간이 실제와 다르게 계산돼요
근무시간은 (퇴근 − 출근) − 휴게시간으로 계산됩니다. 근무지에 설정된 기본 휴게시간이 실제와 다르지 않은지 확인해 보세요. 지난 기록은 달력에서 해당 날짜를 눌러 출퇴근 시각과 휴게시간을 직접 수정할 수 있습니다.
기록을 잘못 지웠어요. 복구할 수 있나요?
데이터가 기기 안에만 저장되기 때문에 삭제한 기록을 되살릴 서버 사본은 없습니다. 다만 설정 → 전체 데이터 백업으로 만들어 둔 백업 파일이 있다면, 그 파일에서 복원해 백업 시점의 기록으로 되돌릴 수 있습니다. 중요한 기록은 백업 파일을 주기적으로 만들어 메일이나 클라우드 드라이브에 보내 두세요.
기기를 바꾸면 기록이 옮겨지나요?
자동으로 옮겨지지는 않지만 백업 파일로 그대로 옮길 수 있습니다. 기존 기기에서 설정 → 전체 데이터 백업 → 백업 파일 만들기로 파일을 저장해 메일이나 클라우드 드라이브에 보내 두고, 새 기기에서 백업 파일에서 복원을 누르면 근무지·근무 기록·메모·첨부 사진·업무가 돌아옵니다. 백업 파일은 기기에서 만들어지고 알바메이트 서버로는 보내지 않습니다.
알바를 여러 개 하는데 따로 관리할 수 있나요?
네. 설정 → 내 근무지에서 여러 개를 등록하면 근무지마다 시급과 기본 근무시간을 따로 관리할 수 있고, 홈 화면 위쪽에서 근무지를 바꿔가며 출퇴근을 기록할 수 있습니다.
업무 알람은 언제 울리나요?
업무를 등록할 때 알람 시각을 직접 지정한 업무만 알려드립니다. 매일 반복 업무는 매일 그 시각에, 요일 반복은 해당 요일에, 특정 날짜 업무는 그날 한 번 알림이 옵니다.
계정 정보를 삭제하고 싶어요
로그인하신 경우 설정 → 계정 삭제에서 직접 지우실 수 있습니다. 서버에 저장된 이메일·이름과 사용 기록이 즉시 삭제되고 로그아웃됩니다. 기기에 저장된 근무 기록과 메모는 그대로 남으며, 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.